中国民生银行肥西支行服务承诺

中国肥西门户网站发布日期:2020-04-03 10:24来源:县政府信息中心 【字体:  

为持续纵深推进政风行风建设,进一步提升服务质量,努力打造优质、高效、勤政、廉洁的公共服务单位,接受广大人民群众监督,中国民生银行肥西支行服务承诺如下:

1.依法经营。严格遵守国家及行业相关法律法规,坚持依法合规经营。

2.诚信服务。主动积极参与“信用肥西”建设和推进市场主体诚信建设;履行服务承诺、提升服务水平。

3.办事效率。持续优化服务流程,提升办事效率,杜绝推诿、拖拉现象。

4.办事公开。按规定向社会公开办事程序、服务承诺和收费项目、收费标准、收费依据;设置意见簿、公布投诉电话及投诉流程,虚心接受广大人民群众监督。

5.服务态度。执行服务标准,以客户为中心,坚持文明、热情服务。

6.廉洁自律。保持廉洁自律工作作风,杜绝刁难群众、利用职务之便以权谋私等现象。

7.大局观念。牢固树立大局观念,坚决支持配合县委、县政府决策部署。

中国民生银行服务热线:95568

中国民生银行肥西支行服务监督电话:0551-68236609

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